Las pymes españolas siguen apostando por Amazon. Según los datos facilitados por el gigante del comercio electrónico, el pasado año más de 9.000 pequeñas y medianas empresas con sede en España vendieron a través de su plataforma y el 50% de ellas exportaron a todo el mundo, superando los 450 millones de euros en ventas internacionales, un 12,5% más que en 2018. Y más de 300 pymes superaron el millón de dólares en ventas.
La compañía estadounidense también explica que las empresas que comercializan sus productos a través de sus tiendas (casi la totalidad pymes) vendieron más de 40 millones de productos en su plataforma entre el 1 de junio de 2019 y el 31 de mayo de 2020. El dato, hecho público por primera vez en su informe Impacto de Amazon en las pymes españolas 2020, supone un 33,3% más frente al mismo periodo un año antes. Según la empresa esto significa que las pymes venden, de media, más de 80 productos por minutos en su plataforma. En ventas, estos socios comerciales de Amazon en España alcanzaron de media más de 65.000 euros en esos 12 meses.
François Saugier, vicepresidente de Amazon Marketplace en Europa, resalta cómo pese a la pandemia por el Covid-19 las pymes han seguido creciendo en Amazon. “Más del 50% de lo que compran los clientes en nuestras tiendas proviene de pequeños negocios”. El directivo resalta igualmente que su compañía invirtió más de 2.200 millones en logística, herramientas, servicios y programas para impulsar el negocio de estos socios, clave para el negocio de la multinacional.
Amazon detalla que Cataluña, Madrid, Valencia, Andalucía y Galicia son, por ese orden, las cinco comunidades con más pymes vendiendo a través de sus tiendas. También es desde donde más exportan, aunque en este ranking la de Madrid supera a Cataluña. Las pymes que venden a través de Amazon.es emplean a unas 14.000 personas.
María Peña, consejera delegada de Icex, destaca que en los últimos cinco años, el volumen de negocio de las ventas online de España al exterior casi se ha multiplicado por cuatro, según la CNMC, pasando a ser cerca de 10.000 millones de euros en 2019, un 40% más respecto al año anterior. “Este hecho da muestras de la importancia creciente del comercio electrónico en la estrategia de internacionalización de las empresas y es esencial que las pymes españolas aprovechen plataformas como la de Amazon para acceder a los mercados exteriores”.
Peña resalta que el Icex colabora con Amazon en distintas acciones, como la tienda Food & Wine from Spain y el programa Despega para impulsar la digitalización de las pymes. La directiva recuerda que la tienda de alimentación y vinos está operativa ya en las tiendas de Amazon España, Francia, Reino Unido, Alemania e Italia, y apunta que planean abrirla también en Amazon Holanda en 2021. “Actualmente, tenemos unas 1.000 empresas que están vendiendo en esa tienda, con unas 2.036 marcas y unas 6.000 referencias”.
La consejera delegada de Icex también señala que durante la pandemia han realizado más de 40 webinars relacionados con distintas plataformas de comercio electrónico y 11 han estado vinculados con Amazon, “por su capacidad de penetración y capilaridad en todos los mercados”. “Queremos facilitar a las empresas su entrada en estas plataformas [Amazon, Alibaba, JD.com o Zalando, entre otras], reducir los costes de aprendizaje y poderlas ayudar en todo el trabajo que supone estar en un marketplace para integrar sus estrategias online y offine y poder vender fuera de España”.
José Luis Vázquez, CEO de Nortembio, una pyme de productos 100% ecológicos que logra el 90% de sus ingresos a través de Amazon, destaca cómo esta plataforma les está permitiendo vender desde Cádiz a toda Europa, mercado donde realizan el 90% de sus ventas. “Además, nos ha dado el reconocimiento y la relevancia que necesitábamos para establecer relaciones comerciales con países del Norte de África, Oriente Próximo y Oriente Medio, Sudeste asiático y América del Norte y del Sur”.
Vázquez señala que llevan trabajando con Amazon, quien además les pone la logística, desde 2015, “lo que nos ha permitido tener crecimientos superiores al 50% año a año”. En 2019, la compañía, que vende unos 3.000 productos diarios, facturó 4,8 millones y este año prevén alcanzar los 7,5 millones.
Aunque tanto la consejera delegada del Icex como Vázquez están al tanto de las investigaciones que los reguladores están llevando a cabo sobre Amazon, a la que se acusa de algunas prácticas contra la competencia, ambos consideran al gigante del ecommerce “un socio estratégico” para la internalización de las pymes españolas. “Aunque probablemente aún haga falta alcanzar algunos consensos y crear un marco regulatorio adecuado en algunos aspectos, para nosotros Amazon sigue siendo un elemento clave a la hora de apostar por las exportaciones online”, dice Peña.
Vázquez señala que su empresa no ha tenido “ninguna mala experiencia” con Amazon y, “aunque es verdad que puede desarrollar productos que compitan con los de sus socios, algo que puede parecer competencia desleal desde fuera, cualquiera podemos identificar qué productos son los más vendidos en su plataforma y lanzarnos a competir. Amazon, por ejemplo, vende desde hace unas semanas su propia crema de cacao a un precio relativamente competitivo y nosotros estamos trabajando desde hace casi un año en una crema de cacao sin azúcares ni grasas añadidas, con certificación ecológica y en tarro de cristal y lo vamos a vender a un precio similar. ¿Se puede competir con Amazon dentro del universo Amazon? Sí”, asegura el CEO de Nortembio.
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